Sabemos que para ti que eres emprendedor, invertir en un equipo tecnológico como lo es una Cortadora Láser, debe ser una apuesta bien razonada, porque es parte de tu capital de arranque, y no puedes darte el lujo de tirar el dinero a la basura. Justamente para evitar que tu inversión termine perdida por fallas en el equipo, el proveedor que elijas debe ofrecerte una garantía con un servicio postventa que te dé soporte al 100%.
En este blog te hablaremos de lo que implica una garantía para tu Cortadora Láser CO2 en SIDECO, y el porqué aquí nos lo tomamos muy seriamente.
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¿Por qué es importante la garantía de un Cortadora Láser?
Comencemos por mencionar que si estás pensando en adquirir una Cortadora Láser, las especificaciones y características técnicas son importantes, pero casi igual de importante es el soporte y garantía que te ofrece tu proveedor. Recuerda que al ser equipos que pueden llegar a fallar por diversas razones, es importante contar con el respaldo de un proveedor que no te deje el equipo frenado.
Aquí te compartimos una lista de necesidades que SÍ o SÍ debe cumplir tu proveedor:
- Cuenta con la infraestructura suficiente. De nada sirve comprar el mejor equipo, si en el momento en que necesites una refacción, o peor aún se descompone tu equipo, tu proveedor no puede solucionar el problema por falta de infraestructura. Debes de revisar que cuente con una área especializada de refacciones y servicio postventa, de lo contrario estarás adquiriendo problemas a futuro.
- El respaldo de personal calificado. Además de la infraestructura, debes de validar que el proveedor cuente con el personal calificado para revisar tu equipo. Lo mejor es que cuente con ingenieros que saben y entienden cómo funciona el equipo, de lo contrario se corre el riesgo de que en caso de falla, den un diagnóstico erróneo y la reparación sea más costosa de lo que realmente es.
- Garantía real. Este es un punto extremadamente importante, porque el equipo al tener partes móviles y mecánicas, está sujeto a desperfectos de origen, por ello es importante validar que tu equipo cuente con garantía, y estar seguros que cubre cualquier defecto de fábrica.
- Capacitación en sitio. Hoy en día se puede encontrar muchos distribuidores o proveedores que cuentan con excelentes Cortadoras Láser, pero que solo te entregan el equipo y no se preocupan por nada más. Es importante considerar la capacitación dentro de la compra, y que los asesores instruyan a tus operadores hasta que no les quede una duda.
Estos son los principales puntos a tomar en cuenta al momento de elegir no solo la Cortadora Láser, sino también el proveedor, pues como te comentamos, el proveedor es parte importante para alargar la vida útil del equipo.
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¿En qué consiste la garantía real de SIDECO?
En SIDECO sabemos que el adquirir una Cortadora Láser no es cosa sencilla, es por ello que nosotros no solo ofrecemos equipos con componentes de grado industrial, con lo cual garantizamos larga vida del equipo, también contamos con la infraestructura, personal capacitado y garantía real para tu equipo.
En SIDECO no te vemos como un cliente más, nosotros somos tu aliado tecnológico, no hacemos equipos “cumplidores”, hacemos equipos que te ayudan a crecer, para que solo tengas que preocuparte por expandir tu negocio. Nuestra infraestructura y personal altamente calificado nos distingue de los demás.
Ven a visitarnos, comprueba por ti mismo nuestro nivel de servicio. ¡Agenda tu cita aquí!
