El garantizar un equipo se deriva de la calidad real y tangible que el fabricante de cualquier producto o servicio da en congruencia a tu inversión, garantizando así su correcto funcionamiento. Si no es así, tu proveedor tiene la responsabilidad de correr con el 100% del gasto que se derive de una falla y/o descompostura por defecto de fabricación.
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La garantía de tu equipo CNC: el respaldo de tu inversión
¿Qué debe incluir tu garantía?
- Post-venta: Respaldo total durante toda la vida útil de tu equipo, con expertos listos para trabajar en resolver dudas y fallas, garantizando que ni tu equipo CNC ni producción se detengan.
- Refacciones: Stock ilimitado, con el 100% de los componentes y refacciones de nuestros equipos.
- Tiempo de respuesta: Todos sabemos que al ser una máquina CNC, sin importar la gama, siempre existirán incidencias, es así que nuestro tiempo de respuesta es menor a 48 horas, ya reparado el equipo.
- Mano de obra: SIDECO, garantiza la reparación de cada uno de nuestros equipos con mano de obra calificada, contando con un equipo de Ingenieros mecatrónicos expertos en tecnología CNC.
- Viáticos y traslados: Sin importar el lugar o las distancias, SIDECO cubre los gastos que incurran en tu reparación.
¿Qué debo hacer para no perder mi garantía?
- Cumplir con tus mantenimientos en tiempo y forma.
- Evitar que alguien ajeno a SIDECO toque partes internas del equipo.
- Operar tu equipo con refacciones ajenas a SIDECO.
- Evitar operadores no capacitados (certificados) por SIDECO.
- Retrasos en tus pagos.
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