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title: ¿Qué incluye mi garantía SIDECO y por qué no puedo perderla?
description: Tu proveedor tiene la responsabilidad de correr con el 100% del gasto derivado de una falla por defecto de fabricación, como parte de tu garantía.
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[Blog - SIDECO](https://blog.sideco.com.mx)

# [¿Qué incluye mi garantía SIDECO y por qué no puedo perderla?](https://blog.sideco.com.mx/que-incluye-mi-garantia-y-por-que-no-puedo-perderla)

 Escrito por [SIDECO](https://blog.sideco.com.mx/author/sideco) | 18/06/19, 6:38 p.m.

 

El garantizar un equipo se deriva de la calidad real y tangible que el fabricante de cualquier producto o servicio da en congruencia a tu inversión, garantizando así su correcto funcionamiento. Si no es así, tu proveedor tiene la responsabilidad de correr con el 100% del gasto que se derive de una falla y/o descompostura por defecto de fabricación.

[**\<\<SIDECO: el aliado que necesitas para comenzar y escalar tu negocio. Lee el blog aquí\>\>**](https://blog.sideco.com.mx/sideco-el-aliado-que-necesitas-para-comenzar-y-escalar-tu-negocio)

## **La garantía de tu equipo CNC: el respaldo de tu inversión**

### **¿Qué debe incluir tu garantía?**

- **Post-venta:** **Respaldo total durante toda la vida útil de tu equipo, con expertos listos para trabajar** en resolver dudas y fallas, garantizando que ni tu [equipo CNC](https://www.youtube.com/channel/UCmW1u31uueVF9r0LvX_M-Rg/videoshttps://www.youtube.com/channel/UCmW1u31uueVF9r0LvX_M-Rg/videos) ni producción se detengan.
- **Refacciones:** **Stock ilimitado, con el 100% de los componentes y refacciones** de nuestros equipos.
- **Tiempo de respuesta:** Todos sabemos que al ser una [máquina CNC](https://www.youtube.com/watch?v=pwcrxwLxFYE&ab_channel=SIDECO-SistemasdeCorteCNC), sin importar la gama, siempre existirán incidencias, es así que nuestro tiempo de respuesta es menor a 48 horas, ya reparado el equipo.
- **Mano de obra: SIDECO, garantiza la reparación de cada uno de nuestros equipos con mano de obra calificada**, contando con un equipo de Ingenieros mecatrónicos expertos en [tecnología CNC](https://www.youtube.com/watch?v=oxSDB0gSxcQ&t=1s).
- **Viáticos y traslados:** Sin importar el lugar o las distancias, SIDECO cubre los gastos que incurran en tu reparación.

### **¿Qué debo hacer para no perder mi garantía?**

- Cumplir con tus mantenimientos en tiempo y forma.
- Evitar que alguien ajeno a SIDECO toque partes internas del equipo.
- Operar tu equipo con refacciones ajenas a SIDECO.
- Evitar operadores no capacitados (certificados) por SIDECO.
- Retrasos en tus pagos.

[**\<\<Recomendaciones de SIDECO para tu planeación empresarial 2020. Lee el blog aquí\>\>**](https://blog.sideco.com.mx/recomendaciones-de-sideco-para-tu-planeaci%C3%B3n-empresarial-2020)

No esperes más, contáctanos y adquiere el mejor servicio integral para el crecimiento de tu empresa, nuestro equipo de expertos están listos para atenderte. 

 

Escrito por:

<https://meetings.hubspot.com/carlosgc>

 

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